一、服務宗旨

　　公司以周到、細致、熱忱、及時服務于每一客戶，讓客戶放心踏實、無后顧之憂的使用威雅斯微波設備，能真正體驗到我司的設備為客戶帶來的方便和創造的價值，達到共贏的目的。

二、服務原則

　　1、及時響應客戶的招喚，電話或現場維修服務，快速解決設備故障等問題。

　　2、保修期內，免費維修，屬于設備本身質量問題引發的零配件的更換，我公司免費提供快速更換。

　　3、依法處理質量糾紛，誠實守信，有諾必踐。

三、服務承諾

　　1、 根據客戶需要，為您提供最佳設計方案以及專業工藝要求設計；

　　2 、專業安裝、調試、確保設備正常運轉；

　　3 、出廠的設備必須達到安全、合格、優質、可靠；

　　4 、設備在用戶使用過程中，發現質量問題，在接到用戶通知后24小時內做出答復，或派出服務人員進行處理；

　　5、企業對出廠的設備，整機保修1年，終身為您提供優質的服務；電話回訪，跟蹤服務，讓您使用更加舒心；

　　6 、保證提供維修備件，并按用戶要求做好維修服務。